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留言内容

姓　　名：　　陈...
留言时间：　　2023-09-05 11:09:41
留言标题：　　交费及欠费提醒
留言内容：　　贵公司能否考虑开通水费预存功能，比如和电费预存一样，不能总是一直显示欠费状态，我们不可能每天都去关注水费欠了多钱吧！还有一个非常重要的问题就是欠费提醒，平时也不提醒，等给物业发通知后，立即上门停水，等用户看到欠费单后立刻交费，也不能阻止停水，例如9点交的水费，工作人员10点多还去停水，自来水公司就是这样为群众服务的？没有一点服务意识和态度，给群众造成很大麻烦

回复内容

回复时间：　　2023-09-08 09:09:46
回复内容：　　您好！我司目前户表用户水费缴纳方式有4种：1、微信公众号缴费 2、微信支付中“生活缴费”3、银行储蓄账户代扣：本地建设银行储蓄卡代扣缴费。通过在我公司营业收费系统中预留客户的建设银行卡信息，并在卡内预存足额水费，我公司定期委托建设银行对用户上月水费进行代扣。（用户还需与建设银行签订三方委托协议）。4、现金或转账支票上门缴纳。 鉴于您的需求，您可参考缴费“方式三”进行银行卡代扣服务。感谢您的留言，祝您生活愉快！