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留言内容

姓　　名：　　何...
留言时间：　　2018-12-10 18:12:14
留言标题：　　重复缴费
留言内容：　　9793212302我建行交了一次，你们又下催费单，公众号又交一次。

回复内容

回复时间：　　2018-12-11 08:12:01
回复内容：　　尊敬的用户：您好！您在建行交的水费属于预存水费，账户欠费时我公司将在预定时间从用户预留缴费账户中扣除水费；您在公众号中缴费属于实时缴费，缴费完成就代表您不再有欠费。您在公众号上缴清欠费后，您预留账户在扣费时间将不再进行扣费操作。您可以在建行直接查看您的预存水费是否有重复扣费，如存在重复扣费可以拨打我公司客服电话：0917-3211908，0917-3200039进行投诉。给您带来的不便，敬请谅解！