您的当前位置： 首页 >> 互动交流 >> 投诉建议



投诉建议

我要留言

留言内容

姓　　名：　　王...
留言时间：　　2019-07-30 09:07:33
留言标题：　　个人水务账务资金显示
留言内容：　　预存余额显示在，个人水务明细里面有，比较直观，和泄露个银卡信息，没有直接关系，因为水费银卡，是专用的水费资金卡，。希望在个人用水明细一栏，加上余额显示，便于用户，及时了解，个人资费情况。

回复内容

回复时间：　　2019-07-30 10:07:55
回复内容：　　尊敬的用户：您好！我司水费收缴实行的是先使用，后缴费的方式，并无预存水费业务。与您用水账户关联的建行卡是我司委托银行实施的代扣业务，所有操作都是银行根据我司提供的水费信息在银行系统内进行的操作，个人银行卡余额等信息属于个人隐私，我司无权查看，如您需要相关业务，请直接在银行办理。给您带来的不便，敬请谅解！