宝鸡市自来水集团有限公司

关于用水报装“电话预约 上门服务”工作的温馨提示

为进一步优化营商环境，提升获得用水便利度，我司对历年来用水报装数据进行了汇总分析，考虑到广大用户更倾向于线下办理用水申请这一特点，我司在原有电话报装服务基础上，着力简化办事流程、创新服务举措，推出了“电话预约 上门服务”的报装方式，将用水申请和现场踏勘环节一体化，持续压缩用水报装时限，切实让用户享受更便利的服务。

具体服务流程如下：

第一步 ，需要办理用水报装的用户，在工作时间可拨打用水报装服务电话0917-3236172，说明单位名称、用水地址、联系人及电话等基础信息，我司用户发展专员将及时进行登记并预约上门服务时间。

第二步 ，用户发展专员按照预约时间，携带申请用水相关资料，上门开展现场踏勘工作，确定接水方案，并一次性告知用户后续工作流程。

联系部门：供水发展部

用水报装服务电话：0917-3236172