重复缴费 ( 已回复,点击:1531,第 225 条咨询 ) |
 咨询标题:重复缴费(已回复) | ||
 【咨询时间】:2018-12-10  【所在单位】:  【咨询人】:何龙辉 | ||
咨询内容: | ||
9793212302我建行交了一次,你们又下催费单,公众号又交一次。 | ||
 【回复时间】:2018-12-10  【回复作者】:本站 | ||
回复内容: | ||
尊敬的用户:您好!您在建行交的水费属于预存水费,账户欠费时我公司将在预定时间从用户预留缴费账户中扣除水费;您在公众号中缴费属于实时缴费,缴费完成就代表您不再有欠费。您在公众号上缴清欠费后,您预留账户在扣费时间将不再进行扣费操作。您可以在建行直接查看您的预存水费是否有重复扣费,如存在重复扣费可以拨打我公司客服电话:0917-3211908,0917-3200039进行投诉。给您带来的不便,敬请谅解! | ||