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户表服务电话一直打不通
( 已回复,点击:1984,第 5 条咨询 )
    咨询标题:户表服务电话一直打不通(已回复)
    【咨询时间】:2017-11-10  【所在单位】:个体工作者  【咨询人】:强亚平
    咨询内容
你们公司的两个户表服务电话:3200039   3211908,我最近一周打了几十次,都没打通过,不是占线,就是不接。 本人在东仁新城A区5A号楼2单元1601,水卡激活后要找你们报卡号,结果电话一直打不通。打了客服电话,又说查不到相关信息,希望尽快处理。
    【回复时间】:2017-11-10  【回复作者】:本站
    回复内容
我们公司的两部户表服务电话在正常上班时间(每周一至周五,上午8:00-12:00,下午14:00-18:00)都是有人值守的,最近电话线路出现过故障,出现了无法拨通的情况,现在已恢复正常;在集中发送水费短息后可能出现占线情况,稍后再拨就会好点。至于说查不到相关信息的情况,我们会安排人和你联系核实情况后具体解决。




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